Η πλατφόρμα Supabet εφαρμόζει ολοκληρωμένο πλαίσιο υπεύθυνου παιχνιδιού με στόχο τον περιορισμό των κινδύνων που συνδέονται με την υπερβολική συμμετοχή σε δραστηριότητες στοιχηματισμού. Η προστασία των χρηστών επιτυγχάνεται μέσω τεχνικών εργαλείων αυτοελέγχου, διαγνωστικών πλαισίων και συνεργασίας με εξειδικευμένους οργανισμούς υποστήριξης.
Η πλατφόρμα διαθέτει τεχνικά συστήματα που επιτρέπουν την προληπτική διαχείριση των παραμέτρων συμμετοχής. Αυτά τα εργαλεία παρέχουν δυνατότητα ρύθμισης ορίων κατάθεσης, χρονικών περιορισμών και προσωρινής ή μόνιμης αυτό-αποκλεισμού.
| Εργαλείο | Λειτουργική περιγραφή | Πρωτόκολλο ενεργοποίησης |
|---|---|---|
| Όρια κατάθεσης | Καθορισμός ανώτατου ποσού κατάθεσης ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα | Ρύθμιση μέσω των παραμέτρων λογαριασμού στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού |
| Χρονικοί περιορισμοί συνεδρίας | Ορισμός μέγιστης διάρκειας συνεδρίας παιχνιδιού με αυτόματη ειδοποίηση | Ενεργοποίηση μέσω της φόρμας ορίων στις ρυθμίσεις προφίλ |
| Αυτό-αποκλεισμός λογαριασμού | Προσωρινή ή μόνιμη αναστολή πρόσβασης στο λογαριασμό για καθορισμένη χρονική περίοδο | Αίτημα μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών ή απευθείας μέσω των ρυθμίσεων ασφαλείας |
Το ακόλουθο διαγνωστικό εργαλείο περιλαμβάνει ερωτήσεις που στοχεύουν στην έγκαιρη ανίχνευση συμπεριφορών υψηλού κινδύνου. Η αντικειμενική αξιολόγηση των απαντήσεων μπορεί να λειτουργήσει ως προειδοποιητικός μηχανισμός.
Η διαδικασία αυτό-αποκλεισμού επιτρέπει την προσωρινή ή μόνιμη απενεργοποίηση της πρόσβασης στο λογαριασμό παιχνιδιού. Η ενεργοποίηση του μέτρου πραγματοποιείται μέσω των ακόλουθων βημάτων:
Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτό-αποκλεισμού, η πρόσβαση στο λογαριασμό και η δυνατότητα πραγματοποίησης καταθέσεων ή στοιχημάτων απενεργοποιούνται πλήρως. Η άρση του αποκλεισμού απαιτεί ρητή αίτηση και τήρηση της ελάχιστης προβλεπόμενης περιόδου.
Η συμμετοχή σε δραστηριότητες στοιχηματισμού επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ελλάδας και τις κατευθυντήριες οδηγίες της ΕΕΕΠ. Η επαλήθευση της ηλικίας πραγματοποιείται κατά τη διαδικασία εγγραφής μέσω της υποβολής επίσημων εγγράφων ταυτοποίησης (ΑΔΤ, διαβατήριο).
Για την πρόληψη της πρόσβασης ανηλίκων σε πλατφόρμες στοιχηματισμού, συνιστάται η εγκατάσταση εξειδικευμένων λογισμικών γονικού ελέγχου και φιλτραρίσματος περιεχομένου. Οι βιομηχανικά καθιερωμένες λύσεις περιλαμβάνουν τα συστήματα Net Nanny και CyberPatrol, τα οποία επιτρέπουν τον αποκλεισμό πρόσβασης σε συγκεκριμένες κατηγορίες ιστοτόπων και την παρακολούθηση της διαδικτυακής δραστηριότητας.
Για άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα εθισμού ή δυσκολίες στον έλεγχο της συμμετοχής τους, διατίθενται εξειδικευμένες υπηρεσίες ψυχολογικής και νομικής υποστήριξης. Οι ακόλουθοι οργανισμοί παρέχουν εμπιστευτική βοήθεια και καθοδήγηση:
Η υιοθέτηση συγκεκριμένων πρακτικών μπορεί να συμβάλει στον περιορισμό των κινδύνων που συνδέονται με τη συμμετοχή σε δραστηριότητες στοιχηματισμού. Ο ακόλουθος πίνακας παρουσιάζει τις βασικές αρχές ασφαλούς διαχείρισης:
| Αρχή ασφαλούς παιχνιδιού | Περιγραφή και εφαρμογή |
|---|---|
| Χρήση μόνο διαθέσιμου εισοδήματος | Η συμμετοχή πρέπει να πραγματοποιείται αποκλειστικά με κεφάλαια που δεν προορίζονται για βασικές υποχρεώσεις (ενοίκιο, τροφή, λογαριασμοί) |
| Προκαθορισμός ορίων πριν την έναρξη | Ορισμός μέγιστου ποσού κατάθεσης και χρονικής διάρκειας συνεδρίας πριν την πρώτη σύνδεση |
| Απόλυτη απαγόρευση καταδίωξης απωλειών | Αποφυγή επιπλέον καταθέσεων με σκοπό την ανάκτηση προηγούμενων ζημιών – η συνέχιση μετά από αρνητικό αποτέλεσμα αυξάνει τον κίνδυνο |
| Ισορροπία με άλλες δραστηριότητες | Το παιχνίδι δεν πρέπει να υποκαθιστά κοινωνικές, οικογενειακές ή επαγγελματικές δραστηριότητες |
| Αποφυγή παιχνιδιού υπό επιρροή | Η συμμετοχή κατά τη διάρκεια συναισθηματικής αστάθειας ή υπό την επήρεια ουσιών αυξάνει την πιθανότητα παρορμητικών αποφάσεων |
| Τακτικός αυτοέλεγχος | Περιοδική αξιολόγηση των δαπανών, της συχνότητας και του συναισθηματικού αντίκτυπου της συμμετοχής |
